Siparişiniz kargoya teslim edilmeden önce iptal talebinizi bize iletebilirsiniz.

Kargoya verilen siparişlerde iptal yerine iade prosedürü uygulanır.

Ürün iadesi için aşağıdaki şartların sağlanması gerekmektedir:

• ✔ Ürün kullanılmamış olmalıdır.
• ✔ Ürün etiketi çıkarılmamış olmalıdır.
• ✔ Ürün ambalajı zarar görmemiş olmalıdır.
• ✔ Ürün tekrar satışa uygun olmalıdır.

İade talebinizi;

E-posta   •   Telefon   •   İletişim Formu

üzerinden bize bildirebilirsiniz. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunması halinde ücret iadesi gerçekleştirilir.

Onaylanan iadelerde ücret; ödeme yapılan yöntem üzerinden gerçekleştirilir.

Kredi kartı iadelerinde bankaların işlem süreleri nedeniyle hesaba yansıma süresi değişebilir.

Beden veya ürün değişimi için ürünün kullanılmamış olması ve stok durumunun uygun olması gerekir.